معلومات التسليم

باعتبارنا شركة MİRLAND KOZMETİK İNŞAAT SANAYİ VE Dış Ticaret ANONYMOUS ŞİRKETİ ، فإننا نعمل مع Yurtiçi Kargo لتقديم خيارات تسليم سريعة وموثوقة لعملائنا. يمكنك العثور أدناه على معلومات مفصلة حول عمليات التسليم لدينا.

1. عملية التسليم

بمجرد تأكيد طلبك، سيتم شحن منتجاتك خلال يومي عمل على أقصى تقدير.
التسليمات المحلية : يتم إجراء جميع الشحنات داخل تركيا مع Yurtiçi Kargo . يتم التسليم عادة خلال 3-5 أيام عمل .
بمجرد شحن شحنتك، سيتم إرسال رقم التتبع إليك. من خلال هذا الرقم يمكنك متابعة منتجك على نظام شركة الشحن.

2. رسوم الشحن

رسوم الشحن : يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على المبلغ الإجمالي لطلبك. من خلال الاستفادة من حملات الشحن المجاني لدينا، فلن تدفع رسوم شحن على المشتريات التي تتجاوز مبلغًا معينًا.
يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على المبلغ الإجمالي الموجود في سلة التسوق الخاصة بك وسيتم عرضها لك في خطوة الدفع.
رسوم الشحن المحلية : الرسوم القياسية التي تحددها شركة Yurtiçi Kargo صالحة للشحنات داخل تركيا.

3. عنوان التسليم

تأكد من إدخال عنوان الشحن الصحيح والكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن مشاكل التسليم التي قد تحدث بسبب عناوين غير صحيحة أو غير كاملة.
عند تحديد عنوان التسليم الخاص بك، فإن اختيار نقطة تسليم البضائع أو الفرع الأقرب إلى عنوانك يمكن أن يؤدي إلى تسريع عملية التسليم.

4. المشاكل التي واجهتها أثناء التسليم

يجب أن يتم استلام شحنتك من قبلك أو من قبل شخص مخول في وقت التسليم. إذا لم يكن أحد متاحًا في وقت التسليم، فلن تتمكن شركة البريد السريع من ترك المنتج في عنوانك وقد يتم إعادة جدولة التسليم.
إذا اكتشفت أي ضرر أو نقص في شحنتك أثناء التسليم، فيجب عليك إبلاغنا بالوضع من خلال الاحتفاظ بتقرير مع ممثل شركة الشحن.
سيتم حل أي مشاكل قد تحدث مع شركة الشحن عن طريق الاتصال بنا بعد التسليم.

5. التأخير في وقت التسليم

قد تواجه شركات الشحن تأخيرات في مواعيد التسليم بسبب بعض الظروف الخاصة أو الظروف الجوية. ومع ذلك، باستثناء مثل هذه الحالات، من المفترض أن يتم التسليم في الوقت المحدد.
في حالة حدوث أي تأخير، سيتم منح المشتري رقم التتبع ومعلومات مفصلة حول حالة الشحنة.

6. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول عملية التسليم، يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على mirlandkozmetik@gmail.com أو 0536 073 00 65.